1、上传电子签章和签名后还需进行什么操作？
答：上传电子签章和签名后，需在“电子印章授权”界面查看印章信息和签名信息，选定默认印章和默认签名后，再点击“授权”按钮后数据才能生效。完成上传及授权后，原产地综合服务平台中的原产地证书自助打印开关将自动打开。
2、原产地证书自助打印对申领员有什么要求？
3、中国-东盟自贸协定原产地证书无法自助打印？
答：目前只有以下15种原产地证书可以自助打印：中国-澳大利亚自贸协定原产地证书、中国-新西兰自贸协定原产地证书、中国-巴基斯坦自贸协定原产地证书、中国-智利自贸协定原产地证书、中国-瑞士自贸协定原产地证书、中国-冰岛自贸协定原产地证书、中国-格鲁吉亚自贸协定原产地证书、中国-新加坡自贸协定原产地证书、中国-韩国自贸协定原产地证书、海峡两岸经济合作框架协议原产地证书、《亚太贸易协定》原产地证书（输韩国）、非优惠原产地证书、烟草真实性证书、转口证明书、加工装配证书。
4、点击“打印”后却不能打印？
答：首次打印前，应在“证书打印”界面下载并安装打印控件，控件成功安装后，电脑右下角会出现“Web打印控制台”图标。如使用网络打印机无法打印，建议检查网络配置或者将打印机直接与电脑连接。
5、打印出来的原产地证书显示不完整？
答：打印控件冲突、打印机设置等原因都有可能造成打印的证书显示异常，如调整打印机设置仍无法解决，建议更换打印机重新尝试。
6、打印的时候卡纸了怎么办？
答：打印过程中若遇到卡纸、断电等无法正常打印的情况，可在“打印异常申请”界面中选择不能正常打印的原因，提交后系统将自动重新发送打印指令。
7、自助打印原产地证书对打印机有什么要求？
答：需要支持A4纸彩色双面打印的打印机。
8、原产地证书自助打印收费吗？
