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中国国际贸易“单一窗口”原产地证常见问题(二)
来源:中国电子口岸数据中心深圳分中心 | 作者:taijihengtong | 发布时间: 2019-07-02 | 68 次浏览 | 分享到:
1、上传电子签章和签名后还需进行什么操作?
答:上传电子签章和签名后,需在“电子印章授权”界面查看印章信息和签名信息,选定默认印章和默认签名后,再点击“授权”按钮后数据才能生效。完成上传及授权后,原产地综合服务平台中的原产地证书自助打印开关将自动打开。


2、原产地证书自助打印对申领员有什么要求?
答:自助打印企业应在原产地综合服务平台(http://ocr.customs.gov.cn:8080)完成申领员备案,并确保操作员IC卡对应的身份证号、“单一窗口”授权电子签名对应申领员的身份证号及原产地综合服务平台中备案的申领员身份证号保持一致。


3、中国-东盟自贸协定原产地证书无法自助打印?
答:目前只有以下15种原产地证书可以自助打印:中国-澳大利亚自贸协定原产地证书、中国-新西兰自贸协定原产地证书、中国-巴基斯坦自贸协定原产地证书、中国-智利自贸协定原产地证书、中国-瑞士自贸协定原产地证书、中国-冰岛自贸协定原产地证书、中国-格鲁吉亚自贸协定原产地证书、中国-新加坡自贸协定原产地证书、中国-韩国自贸协定原产地证书、海峡两岸经济合作框架协议原产地证书、《亚太贸易协定》原产地证书(输韩国)、非优惠原产地证书、烟草真实性证书、转口证明书、加工装配证书。


4、点击“打印”后却不能打印?
答:首次打印前,应在“证书打印”界面下载并安装打印控件,控件成功安装后,电脑右下角会出现“Web打印控制台”图标。如使用网络打印机无法打印,建议检查网络配置或者将打印机直接与电脑连接。
 

5、打印出来的原产地证书显示不完整?
答:打印控件冲突、打印机设置等原因都有可能造成打印的证书显示异常,如调整打印机设置仍无法解决,建议更换打印机重新尝试。


6、打印的时候卡纸了怎么办?
答:打印过程中若遇到卡纸、断电等无法正常打印的情况,可在“打印异常申请”界面中选择不能正常打印的原因,提交后系统将自动重新发送打印指令。


7、自助打印原产地证书对打印机有什么要求?
答:需要支持A4纸彩色双面打印的打印机。


8、原产地证书自助打印收费吗?
答:原产地证书自助打印是免费的。


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